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接客中国語研修

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UPDATE20151208

中国人のお客様を正しく理解するためのレクチャーとすぐ使える中国語研修

研修の前半は、中国人のお客様を正しく理解するためのレクチャーをしっかり実施。中国人を理解した上で、まずはすぐ使える中国語から学んでいただきます。中国人のお客様へ十分に興味をもつためのマインドづくりこそ、普段話す機会の少ない中国語をトレーニング、そして実践していくための重要な第一歩と考えています。

クライアント
横浜エリア商業施設様
目的
店舗での訪日客受け入れ体制準備
課題
英語もさることながら、今後の訪日中国人も増加傾向にあり、現状対応できていない。

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