Service サービス一覧

17

外国人来館者調査

サービス一覧に戻る

UPDATE20151208

外国人来館者の施設利用満足度の検証と共有をし、施設の外国人来館者対応の強みと弱みを明確にします。

調査を受けて施設全体で改善点を見出すため、テナント店長様も参加の報告会を実施。
設問項目は居住国や年齢などの属性調査に加え、日本語スキル、来館目的、交通手段、情報取得手段、施設利用満足度、施設推薦有無など、ご希望に合わせてカスタマイズが可能です。

クライアント
商業施設様
目的
施策の効果検証を行い、次なるプランニングを企てる。
課題
外国人対応を進めているものの、実際の効果・反応がわからない

Solution ソリューション